Son zamanlarda hizmet sektöründe faaliyet gösteren baz? kamu ve özel kurumlar vatanda?lara sa?lam?? olduklar? hizmet kar??l???nda giderlerinin bir k?sm?na vatanda??n kat?lmas? hususunda ak?llara zarar adlar alt?nda faturaland?rma yapmaya ba?lad?lar. Örnek vermek gerekirse Elektrik ?irketlerinin faturalara yans?tt??? da??t?m bedeli, Belediyelerin su faturas?na yans?tt??? kullan?lm?? su uzakla?t?rma bedeli vb.

Kullan?lm?? su uzakla?t?rma bedeli ne ya?  Ya enerji da??t?m bedeline ne demeli?!

Utanmasalar fatura kesen memurundan tutunda, tahsilât bürolar?nda çal??an tahsildarlar?na varana kadar çal??ma ücretlerini vatanda?a yans?tacaklar. ??in garip taraf? ise her ?ey vatanda??n cebine endekslenmi?, ya vatanda? kime endekslesin. Asgari ücret miktar? ay?p bir ?ekilde kar??m?zda duruyor.

Vatanda?a fatura edilen giderleri daha iyi anla??lmas? aç?s?ndan bir örneklendirme yapmak gerekirse markette kilosu 1 TL’den sat?lan bir kilo domates al?yorsunuz, kar??l???ndan 1,25 TL ödemeniz isteniyor sizden.

Karde?im domatesin kilosu TL de?il mi? diye ç?k??t???n?zda;

Evet, domatesin kilosu 1 TL ama 25 Kuru?ta domatesi tartarak verdi?imizden terazi ücreti deniliyor gibi dü?ünün.

Ya da bir ?eyler içmek için bir kafeye gidiyorsunuz. Bir ?eyler içiyorsunuz, hesab? istedi?inizde elinizdeki menüye göre 50 Kuru? fazla hesap geliyor. Sebebini sordu?unuzda içecekler haricinde kafenin tuvaletini kulland???n?z? söyleyerek içeceklerin vücuttan uzakla?t?rma bedeli talep ediliyor diye dü?ünün. Bu örnekleri siz kafan?zdan daha çe?itlendirebilirsiniz.

?lk zamanlarda bu durumdan rahats?z olanlar hukuki yollara müracaat ederek haklar?n? aramaya ba?lad?lar. Hatta vatanda?a fatura edilen bu giderlerin usul ve yasaya ayk?r? oldu?u konusunda birçok emsal mahkeme karar? da ç?kard?lar. Lakin yine de bu uygulaman?n önüne geçilemedi. Kurumlar ayn? giderleri fatura etmeye devam ettiler, devam da ediyorlar.

Vatanda? bakt? ki her ay düzenli olarak ayn? giderler fatura ediliyor, yap?lan itirazlar?nda sonuçlanmas? 6-7 ay sürüyor itiraz etmeyi b?rakt?. Ne yaps?n adam, bir faturaya itiraz ediyor, itiraz? sonuçlan?ncaya kadar ayn? kuruma 6-7 adet ayn? ?ekilde kesilmi? fatura ödüyor. K?sacas? bir faturaya itiraz etti?inde ve sonuçland?rd???nda, elinde itiraz edecek 6-7 fatura daha oluyor. Anlayaca??n?z sonu yok. Vatanda?ta sonras?nda pes ediyor. Duruma al??maya ba?l?yor.

Tuhaf olan ise usulsüzde olsa, yasaya ayk?r?da olsa uygulamaya konulan ?ey birden fazla ki?i ya da ki?ilerce kabul edildi?i takdirde sanki gayri resmi bir hal al?yor ve zamanla al???lm?? oldu?undan kimseye garip gelmiyor. Bir anlamda me?rula??yor. Sistematik i?leyi?e oturmaya ba?l?yor.

K?sacas? Belediyeler görevleri olmas?na ra?men yapm?? olduklar? alt yap? ve kanalizasyon hizmeti için, bu alt yap? ve kanalizasyon hizmetinden yararlananlardan bu hizmetin bedelini istiyor. Elektrik firmalar? ise elektrik direklerinden tutunda elektrik tellerine ve bunlar için ayr?lan amortismanlara varana kadar vatanda?a da??t?m bedeli olarak fatura ediyor. Bu ülke de açma kapama ücreti diye bir ?ey var ya(!)…

Vatanda??m?za, ölümü gösterip s?tmaya raz? ettikleri için zoraki kabullenmeye ba?l?yor.

Birde bu kurumlar?n hizmet aksamas?ndan kaynaklanan maddi ve manevi sorumluklar? var ki yasalarda daha uyguland???na ?ahit olmad?m. Mesela mücbir bir sebep olmaks?z?n elektrik kesintisi önceden haber verilmeksizin 12 saatten fazla yap?lamaz. Yap?ld??? takdirde 50 TL ile 100 TL tazminat ödemek zorundalar. ?imdi birço?unuz uygulamas? var m? diye soruyordur. Ben görmedim. Elektrik gidip gelmesi sonucu voltajdan kaynakl? olarak ar?zalanan beyaz e?ya veya elektrikli ev aletlerinden dolay? kullan?c?n?n zarar?n? ödemek zorundalar. Yine uygulmas?n? sormay?n(!)

Kald? ki kesinti oldu?unda kurumlarda ilgilisi ile ileti?im kurmaya çal??t???n?zda bir muhatap bulman?zda mucize. Mademki paras?n? biz ödüyoruz karde?im, b?rak?n da kesintinin sebebini soral?m dimi? Ya da iki üç tane santral memuru al?n vatanda?la muhatap olacakta, onu da bir ?ekilde bize fatura edin.En az?nda kar??m?zda bir muhatab?m?z olsun.Can?m…

Ho?ça ve DOSTÇA Kal?n…